Miro style and more


Obchodní podmínky

Dodací lhůta

Všechny šperky vyrábíme ručně na zakázku. Dodací lhůta je závislá na množství a náročnosti přijatých zakázek. Na optání Vás budeme informovat o aktuální době výroby Vámi vybraného šperku.

Zásilka je pečlivě zabalena a proto je vyloučeno jakékoliv poškození při přepravě k zákazníkovi.

Záruční doba

Na všechny šperky z naší dílny poskytujeme záruku po dobu dvou let. Začátek záruční doby vzniká dnem převzetí šperku. V době trvání záruky zodpovídáme za vady, které nejsou způsobené nesprávným zacházením se šperkem.
Pokud se na šperku v této době vyskytne, i přes pečlivou výrobu a důslednou výstupní kontrolu, závada, máte nárok na její bezplatné odstranění. Čas potřebný k opravě se do záruční doby nepočítá.

Záruka vrácení peněz

šperky z naší dílny svou kvalitou předčí Vaše očekávání, ale zároveň si uvědomujeme, že si vybraný šperk nemůžete vyzkoušet a prohlédnout ve skutečnosti. Z tohoto důvodu dodržujeme zásadu záruky vrácení peněz.

Jestliže bezprostředně po obdržení zásilky zjistíte, že Vám šperk z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej bez udání důvodu vrátit a peníze v plné výši Vám budou zaslány zpět do 7 dnů.

Platební podmínky

Ceny šperků v kolekci jsou konečné. Poštovné a balné účtujeme dle ceniku přepravce. Zboží zasíláme i na dobírku ČP.
Po domluvě je možné sjednat i jiné platební podmínky.
U zakázek do 10 000.- Kč požadujeme zálohu ve výši 30 %
U zakázek přes 10 000.- Kč požadujeme zálohu ve výši 50 %

U originálních klenotů sjednáváme platby individuálně s ohledem na použitý materiál a náročnost provedení.

Reklamační řád

Oznámení o zjištěné závadě učiňte bez zbytečného odkladu. Reklamovaný šperk zašlete na adresu:
miro jewellery
Štěpánská 653/17
Praha 1
110 00

telefon: - 775 659 572
E - mail: mirojewellery@seznam.cz

K reklamaci je nutné předložit kopii dokladu o zaplacení. Do dvou pracovních dnů po obdržení zásilky Vás budeme informovat o způsobu odstranění závady.
Závadu se zavazujeme odstranit do 7 dnů.

Podmínky pro vrácení peněz:

- Šperk musí být naprosto neporušen, dobře zabalen a schopen dalšího prodeje.
- K vracenému šperku přiložte kopii dokladu o zaplacení.
- Šperk zašlete v běžném balíku. Na dobírku nebude přijat.
- Šperk odešlete zpět do 3 dnů po obdržení.

Služby zdarma

Poradenství,vyčištění šperku v dílně,menší úpravý
Ceny uvedené v naší kolekci jsou konečné a včetně DPH. Poštovné a balné účtujeme dle ceniku přepravce. Zboží zasíláme i na dobírku ČP.

Dárkové balení
Součástí každého šperku je elegantní sametový saček s logem MIRO. Na Vaše přání Vám saček se šperkem dárkově zabalíme.

Čištění
Jedenkrát za rok Vám šperk, zakoupený v naší dílně, odborně a zdarma vyčistíme.

Barevné variace a povrchová úprava
Určete si povrchovou úpravu, barevnou kombinaci zlata i barvu kamenů. Vše bez dalších příplatků.

Pojistky a volba zapínání náušnic
Pokud si budete přát k patentům u náušnic zhotovit pojistky, nebudete platit nic navíc. Cena se nezmění ani když si budete přát změnu zapínání.

Úprava velikosti prstenu
Jestliže zjistíte, že Vám velikost prstenu nevyhovuje, upravíme Vám ji zdarma.

V této souvislosti musíme připomenout, že prsteny s diamanty a dalšími přírodními kameny je možné upravit pouze v omezené míře. U prstenů kde jsou kameny vsazené do plochy obroučky není dodatečná úprava velikosti možná. Informace o tom, zda je Vámi vybraný typ prstenu možné dodatečně upravit, Vám rádi poskytneme před uzavřením zakázky.

Jste-li na pochybách, volte raději menší velikost.